معلومات التوصيل

تسليم الشحن

ضمان لمدة 24 ساعة

 

يجب إرسال جميع توصيلات عيد الحب خلال 10 و 11 و 12 فبراير.

نظرًا لأن هذا الوقت مزدحم للغاية ، فإننا نعمل بجد على مدار الساعة لنضمن لك ، أن يحصل عملاؤنا على ورودك في الوقت المحدد.

سيتم تسليم الطرد الخاص بك في غضون 24 ساعة من وقت استلامنا لطلبك ، ما لم تكن قد حددت التسليم في تاريخ لاحق. الطلبات التي يتم إجراؤها في غضون 24 ساعة من عطلة بريطانية لا تخضع لضماننا على مدار 24 ساعة.

يُستثنى أيضًا من ضماننا على مدار 24 ساعة عندما يتعذر على خدمة البريد السريع الخاصة بنا تسليم الطرد الخاص بك في الوقت المحدد بسبب سوء الأحوال الجوية مما يؤدي إلى حدوث تأخير أو خطر في أوقات سفرهم بسبب أي أسباب داخلية.

يرجى التأكد من وجود شخص ما في عنوان التسليم لاستلام الحزمة الخاصة بك في تاريخ التسليم المحدد ، وأنه يتم توفير أي معلومات ضرورية مثل رمز الجرس. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإننا لسنا مسؤولين عن الطرود المسروقة أو فشل التسليم

لا ينطبق الشحن على مدار 24 ساعة على الطلبات المقدمة في / أو يوم السبت / الأحد / الاثنين ، ما لم يتم تنظيمها عبر بريد إلكتروني / مكالمة هاتفية مؤكدة ، نظرًا لأن شركاء التوصيل لدينا لا يعالجون الشحنات في عطلات نهاية الأسبوع.

نحن نستخدم فقط أعلى جودة من الورود ، إذا لم يكن لونك متاحًا ، فسنستخدم لونًا يتناسب مع لونك بشكل أفضل. نهدف إلى تقديم أفضل الورد لك على مدار السنة.

إذا كان التسليم عاجلاً ومطلوبًا في وقت أقرب ، فيرجى التواصل مع فريقنا وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية متطلباتك.

ليس لدينا سياسة استرداد ، جميع مبيعاتنا نهائية ، إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب عن تسليمك ، فسننظر في ذلك ونقدم شهادة هدية عند إبرام سبب تم التحقق منه

لمزيد من المعلومات ، اتصل بمكتب المساعدة الخاص بنا:

رعاية العميل : 0333772 1056 - بريد الالكتروني : contact@envieroses.com - زيارة : الاتصال بـ Envie Roses